二、未來商業形態有哪些趨勢？
  
  零售業大勢
  
  傳統零售業一直有一句口訣，即LDF：Location(位置)、Detail(細節)、Franchise(連鎖化)。LDF代表了傳統零售業的基本商業模式和關鍵成功因素。在新的商業形態里，零售業的關鍵成功因素不再是LDF，而是SSS：Social(社群化)，企業與顧客不能只是交易關系，必須是社群化的生活伙伴關系，才能生存；Service(服務化)，傳統零售的服務僅限于賣場內的便利，未來零售的服務必須提供直達家庭的服務；Supply-chain(供應鏈)，在渠道決定購買的階段，供應鏈體現為采購的強權與壓價，未來供應鏈則體現為對優質供應資源的爭奪與供應鏈關系維護。
  
  產業大勢
  
  MI+：社會元素的再定義。MI+，即MobileInternetPlus的簡寫，意思就是基于移動互聯網之上，可以添加一切社會元素。這就是我們正在進入的移動互聯網時代的基本特征，也意味著，不僅一切社會元素將因為移動互聯網而改變，移動互聯網還在創造各種新鮮的社會元素。MI+時代不是微信時代，也不是一切都“微”(微信、微店、微支付、微博、微活動、微推送、微服務、微創新)的時代，這些是對MI+時代的重大誤解。MI+里的M，指的是Mobile(移動)，而不是Micro(微細)，MI+時代里不僅有“微”創新，更有“巨”創新，絕不會是一切都變成微細。沒有任何限制的隨意跨界，是產業的大趨勢�？纱┐髟O備、在線教育、互聯網金融、樂視智能電視等，已經沖破邊界清晰的傳統產業空間。
  
  品牌大勢
  
  “三個世界”、五大力量讓品牌商擁有了更廣闊的戰略空間，擺脫渠道與媒體的進入門檻：傳統模式下，進入全國性KA賣場與連鎖便利店，至少需要2000萬元以上的進店費，這是在沒有任何銷售額承諾下的一次性投入；實現全國化市場布局的費用很驚人，累計投入的渠道建設費用以數億、十幾億元計。移動互聯網時代，上述門檻費規則都被打破。三只松鼠誕生兩年，已經晉級堅果類前五位品牌；2013年被熱議的黃太吉煎餅、雕爺牛腩、江小白小酒、馬佳佳情趣用品等，雖然規模還不大，但都已經顯示了塑造全國化品牌知名度的另類路徑與方法。品牌大勢正在從拼爹轉向拼創意，這給獨立品牌的崛起、誠意產品的風行提供了便利，本來生活網的褚橙，就是品牌大勢轉變下農產品營銷的成功案例。
  
  顧客大勢
  
  在大數據時代，消費者趨于透明化。淘寶數據可以顯示地域、性別、星座、時間段購買的特征，每個消費者的網上消費記錄，都被記錄在案，變成可以回憶的消費歷史；銀行的信用與消費記錄，記錄著旅行的足跡。消費者及消費行為的大數據化，給企業與顧客建立關系提供了技術保障�？梢哉f，“為產品找到滾雪球增長的顧客”，將成為企業銷售的核心課題，而不是過去的渠道關系、終端關系、媒體關系。只要建立起顧客關系并構建粉絲互動渠道，企業將不再懼怕任何外部競爭與沖擊。
  
  媒體大勢
  
  未來商業形態的媒體大勢歸結為一個核心：隨時隨身的連接，即“人物時點”的自由“連接”。這是一幅巨大的社會生活場景。無限連接、永遠在線的背面，是消費者掌握了主動權：如果任何傳播讓消費者討厭，你就不要指望可以繼續像惡俗的腦白金廣告一樣，用霸占黃金時間的強制廣告向顧客心智里植入所謂超級符號，顧客會直接將你的品牌痕跡(App、公眾號)從一切終端里刪除。影響消費者的媒體確實更多、更便捷、成本更低，但消費者選擇的成本也更低，消除騷擾廣告的工具也越來越多。區別騷擾與非騷擾的界限，就是消費者是否愿意保留品牌上的傳播介質，無論是App還是公眾號，濫用媒體無限連接的品牌，將遭到消費者的拋棄。
  
  世界大勢
  
  未來商業形態的最后一個重要趨勢，是中國品牌的走向世界。過去中國的走向世界多是產品輸出、勞務輸出，未來一定會變成品牌輸出、文化輸出、生活方式輸出、價值觀輸出。中國企業不僅要改造全球分工與產業鏈結構，中國品牌也一定會走出來。