多米諾噴碼技術有限公司是英國多米諾印刷科技有限公司在華的全資子公司，英國多米諾印刷科技有限公司于1978年始創于英國劍橋，是設計、制造和銷售工業用噴碼設備及消耗材料的專業化公司，是世界領先的標識技術供應商，能針對客戶個性化需求而設計不同行業標識解決方案。1985年多米諾在英國倫敦上市，目前已在全世界120個國家和地區設立了分支機構。

    1995年，滿懷著對中國市場的信心與期盼，多米諾進入中國市場建立全資子公司。在噴碼行業競爭激烈的時代，延續成功必將經歷不斷創新、不斷完善和不斷拼搏的過程。在這十年間，多米諾在中國噴碼標識領域功績卓越，自1999年起便以高達30％左右的市場占有率，成為中國噴碼行業的領導者。

    技術領先重在創新

    成功源于堅定的技術革新理念，不斷開發更優越的噴碼技術是多米諾一貫追求的目標，使得越來越多的用戶都體驗到了多米諾噴碼技術的便利性、可靠性和高效性。多米諾最初致力于連續噴印技術的開發和研究，在該技術快速發展的同時，還開發一系列新技術，包括閥門式噴碼技術、點控式噴碼技術、激光噴碼技術和煙霧吸收凈化技術；并配合開發更多顏色、更快干燥速度、更佳耐光性、更強附著力和更環保的各種墨水，進一步拓寬了多米諾產品的范圍，為用戶提供更多的選擇。

    首推行業解決方案

    隨著多米諾品牌在中國市場上的影響力日益提升，其產品的應用范圍已經越來越廣泛，在食品、線纜、醫藥、日化、電子、汽配等不同行業都能見到多米諾產品，面對客戶需求不斷提高，乃至特殊化的發展趨勢，多米諾從2004年推出行業標識解決方案，根據不同行業客戶的個性化需求，提供適當的解決方案，滿足不同用戶在設備、耗材、售后服務等各方面的特殊需求，這種業內首創的舉措贏得了用戶的贊賞和青睞。行業標識解決方案的推出，標志著多米諾從單一的噴碼產品供應商，轉變為能滿足不同行業用戶特殊化需求的全面標識解決方案的供應商。

    客戶關系管理系統(CRM)

    為了與更多的潛在客戶建立合作關系；為了在市場、銷售、服務流程上支持以客戶為中心的業務體系和公司文化；為了支持并實現公司與客戶合作關系的提升，與多米諾全球的其他分支機構一樣，多米諾中國斥資建立了中國同行業內的第一套CRM應用系統。在設計多米諾中國的CRM系統時，既充分考慮了中國市場的特點，也借鑒了多米諾集團內部近10年的CRM實際應用經驗，從而成功地推動了系統的建立。該系統的投入使用令多米諾中國獲益非淺，通過在系統中進行客戶數據整理和維護，各部門可以準確了解客戶的需求，隨時跟蹤客戶動態，及時為客戶排憂解難。

   “全面關注”服務體系

    多米諾深知，客戶滿意是企業賴以生存和發展的基礎。為了給客戶提供更加完善的服務，多米諾噴碼技術有限公司已在全國建立了十八個分公司和辦事處，并在全國范圍內設立了十幾個常駐服務站點，以便提供最迅捷的客戶服務。在多米諾亞太區總部建立了全國技術服務中心，開通覆蓋全國的800免費技術服務熱線，通過多名高級的專業工程師及技術代表組成一支專家隊伍，保證以最快的速度、最大程度地解決客戶在技術上的疑難問題，并通過該熱線在全國范圍內最優化地調遣服務資源，最有效地滿足廣大客戶的技術服務要求。

    亞太總部落戶申城

    2002年5月，多米諾亞太區總部正式落戶上海浦東金橋出口加工區，占地8000余平米，設有亞太地區組裝及測試中心、墨水工廠以及辦公行政區域。作為亞太區噴碼行業內的最大投資，她的建立進一步鞏固了多米諾在中國市場上的領導地位。其產品除了在國內銷售以外，還銷往日本等其它亞太國家。2005年初，多米諾在中國生產的第10000臺A系列噴墨噴碼機成功交付用戶使用，這是多米諾在中國發展的一個里程碑，它再一次證實了多米諾在噴碼領域的領導地位以及客戶對多米諾品牌的信賴。

   “零差錯”質量方針

    多米諾中國一貫秉承“零差錯”質量方針，早在1998年多米諾中國的北京組裝車間就通過了ISO9002質量管理體系認證，成為中國噴碼行業內首家獲此殊榮的噴碼機公司。2002年5月在上海建立了多米諾亞太區總部，在該生產基地采用了和英國同樣的技術、質量標準、零部件與工藝流程，在生產的各個環節都遵循嚴格的國際標準，向中國及亞太用戶提供與全球同步的多米諾產品。2003年12月，多米諾噴碼技術有限公司順利通過了英標協會ISO9001質量管理體系認證。2004年，多米諾中國組裝的A系列噴墨噴碼機生產過程控制順利獲得了德國添福萊茵年度合格證書。

    環境管理常抓不懈

    作為一個噴碼機及其消耗品的生產銷售商，在日常生產活動中會涉及到溶劑揮發，能源使用和廢物排放等諸多環境因素。多米諾中國決策層制定了一套環境管理方針政策，并確定了多米諾環境控制三大目標：降低能耗、有效管理廢棄物、控制溶劑揮發。推出這樣的環境管理方針不僅為員工創造了健康、安全可靠的工作環境，更是對用戶及全社會環保事業的關注與承諾，體現了多米諾中國的強烈社會責任感。通過對環境管理不懈關注，2004年，多米諾噴碼技術有限公司順利通過了英標協會的ISO14001:1996環境管理體系審核，成為中國噴碼行業內首家獲此認證的噴碼機公司。

    在中國發展的十年間，多米諾中國獲得的成就歷歷在目，從1999年直至今日，在國內噴碼行業內始終保持著行業領先的地位。在未來的發展中，多米諾中國會繼續在專業、誠信的基礎上為客戶提供可靠的、全面的標識解決方案！并與各界合作伙伴、新老客戶齊同攜手，再創輝煌！ 

    資料鏈接：多米諾噴碼技術有限公司大事記
 
    1995年進入中國 ；

    1998年成為中國噴碼行業內首家獲得ISO9002 質量管理體系認證的公司 ；

    1999年成為中國噴碼行業的領導者，并保持至今 ；

    2002年多米諾亞太區總部遷至上海；

    2004年在噴碼行業內率先推出行業標識解決方案 ；

    2004年成為中國噴碼行業內首家榮獲ISO14001環境管理體系認證的公司 ；

    2005年初在中國組裝測試的第10000臺A系列噴墨噴碼機成功交付客戶使用 。