快消品品牌越來越多地采用一種解決方案來建立對與消費者關系的更多控制，即互聯包裝，它允許購物者通過將智能手機指向包裝上印刷的代碼來與產品互動。該代碼提供對信息、個性化數字體驗和電子商務信息等的訪問，并使消費者能夠在店內購買時或在商品交付后的購買后與產品進行互動。

  由于品牌本身通常控制產品包裝和標簽，因此交互式代碼——通常是與產品云平臺結合使用的二維碼來控制體驗和收集數據——在品牌和消費者之間建立了獨立于零售渠道的第一方聯系，給予品牌能夠直接從消費者那里收集數據并影響和發起交易。

  在美國和加拿大，包括高露潔棕欖、雀巢、寶潔和聯合利華在內的 60多家快消品公司現在通過名為SmartLabel的數字工具讓購物者訪問產品信息。該工具由消費者品牌協會和食品營銷協會創建的貿易伙伴聯盟于2015年推出，為消費者提供輕松、即時訪問數百個參與品牌的食品和飲料、家庭、寵物護理和個人護理產品的詳細信息。

  這種在包裝上使用二維碼的先行者似乎很可能與2018年首次推出的GS1數字鏈接標準融合。GS1是對銷售點使用的傳統一維條碼標準的升級，并依賴于二維碼使得消費者智能手機和銷售點系統能夠與包裝進行交互。

  消費品論壇是一個強大的競爭前平臺，其成員包括雀巢、寶潔、聯合利華和許多其他頂級消費品牌，在上個月的年度全球峰會上確認了其意圖將產品數字化應用于端到端可追溯性和改善消費者的信息訪問和品牌連接。

  英國消費品公司利潔時集團是總部位于英國的全球消費品牌所有者，擁有200年的歷史，擁有一些最值得信賴的消費者健康、衛生和營養品牌，包括 魔術師、加爾貢、杜蕾斯、美贊臣、來蘇爾和護麗等。該公司正在將互聯包裝作為其產品組合中的“永遠在線”媒體推出。最近，該公司的全球品牌體驗和設計主管喬斯哈里森進分享了利潔時計劃如何使用該包裝。

  利潔時正處于用戶體驗模式轉變的中間。消費者在與品牌互動時，比以往任何時候都更渴望獲得更詳細的信息和更個性化的體驗。快消品行業也不例外，利潔時看到了一個巨大的機會，可以通過互聯包裝提供按需信息和服務來更好地為客戶服務。利潔時目前將它用于其魔術師和來蘇爾品牌，并將該計劃擴展到其他品牌。