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QR碼：印刷與網絡的接口

2013-10-16 09:00 來源：中國新聞出版網/報責編：陳莎莎

摘要：: QR碼是一種正方形的黑白圖塊（英文為QuickResponseCodes，即快速響應碼）。它不是市場上的新事物，但在傳遞印刷品的額外信息上，應用愈發廣泛。

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　　【CPP114】訊：QR碼是一種正方形的黑白圖塊（英文為QuickResponseCodes，即快速響應碼）。它不是市場上的新事物，但在傳遞印刷品的額外信息上，應用愈發廣泛。如今，印刷品可借助QR碼傳輸附加信息。QR碼在廣告、海報、傳單、目錄、產品包裝、促銷禮品和其他印刷產品上頗為引人注目。
　　
　　德國引進QR碼已經有20年了，它最初由日本一家條碼及讀卡設備生產公司發明。現今應用QR碼的真正挑戰在于，將這種技術有效地結合在營銷或宣傳活動中，以便利用QR碼與客戶或參與者進行互動和交流。QR碼的使用對于當前面向大眾的數字印刷企業、網絡印刷平臺都是有借鑒意義的。
　　
　　小小碼有大作用
　　
　　代碼背后隱藏著含有不同信息的二維像素圖形。與超市用的大多只是數字組合的傳統條形碼相比，QR碼可將大量信息編成代碼。這些信息包括文字、網址數據、電話號碼、電子郵件、地理數據等。例如，與軟件（QR碼閱讀器）連接的智能手機攝像頭，可作為掃描器用來解碼，存儲的信息可在網頁瀏覽器上查看。利用QR碼也可以發短信或從名片讀取聯系數據，并保存在地址錄中。更有甚者，當掃描QR碼后，可打開產品演示的視頻或直接鏈接企業的網店。
　　
　　據美國著名的康姆斯科網絡市場調查公司調查，截至2012年12月，德國約有3100萬人擁有智能手機。具有存取QR碼的技術可能性的人群不斷增長，他們是廣告信息的目標受眾。據統計，現今消費者對這種利用QR碼進行跨媒體擴展對話給予較好的評價。這說明QR碼對市場營銷具有巨大潛力。
　　
　　從外表上看，帶有像素圖形的QR碼并不太有吸引力，其實它往往會激起觀察者使用的好奇心。QR碼的應用位置多種多樣，用在哪些部位效果最好？2012年，尼爾森媒體研究所對QR碼廣告投放進行調查，結果顯示：83%的受訪者認為廣告和雜志上的QR碼引人注目，70%的受訪者注意到產品包裝上的QR碼，64%的受訪者注意海報上的QR碼。39%和34%的參與者分別在網頁和其他地方掃描QR碼。該市場研究所詢問“您希望從掃描QR碼中得到哪些信息”，81%受訪者回答“希望得到相關產品信息”，44%受訪者“希望鏈接產品制造商的主頁”，26%受訪者期望其他信息，20%受訪者通過QR碼參與抽獎游戲，只有9％的受訪者表示沒有具體目標。
　　
　　當廣告公司使用QR碼時，用戶可以從中受益，并提高對商品的關注，甚至激起購買欲。在QR碼中存儲的數據是與目標群體建立接觸和改善與客戶聯系的有效介質。新一代的智能手機或PDA（掌上電腦）可以使用廣告商提供基于網絡的信息。QR碼營銷結果可通過相應的分析工具進行評估。
　　
　　使用QR碼有技巧
　　
　　錯誤的QR碼對用戶是有害的。德國一家網絡安全、存儲器和系統管理解決方案供應商警告：印在廣告牌上的QR碼，如果被帶有錯誤QR碼的標簽覆蓋，智能手機用戶掃描使用后有可能誤裝惡意軟件。因此，專家對使用者建議，采用QR碼閱讀器，在轉發到目標之前，閱讀器可以顯示這個目標的詳細情況——至少是網頁地址。對可疑鏈接，用戶絕對不可以輕易跳轉。
　　
　　盡管存在上述潛在危害，QR碼在現代通信組合中仍有無可爭議的優勢。在借助QR碼進行營銷活動之前，重要的是要設身處地為客戶著想，完全準確地瞄準目標群體。如何能給客戶提供增值，如何能對客戶有實際幫助？這是需要回答的問題。
　　