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萬達電商揭秘：采取O2O模式面臨資源整合挑戰

2013-01-05 09:26 來源：騰訊科技責編：王岑

摘要：: 萬達集團曾經拋出萬人招聘計劃大張旗鼓進軍電商，一度被視為傳統企業電商中最有野心者。但真實情況如何?

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　　【CPP114】訊：萬達集團曾經拋出萬人招聘計劃大張旗鼓進軍電商，一度被視為傳統企業電商中最有野心者。但真實情況如何?
　　
　　過去一年，萬達面試了40多位應聘CEO的人選，其中包括多家電商CEO或副總裁。最終，曾任Google總部電子商務技術部經理、阿里巴巴國際交易技術資深總監龔義濤擔任萬達電商總經理，敦煌網原副總裁劉思軍擔任萬達電商COO。
　　
　　不過，“萬人計劃”更像是一個口號。據知情人士透露，萬達電商于2012年5月份組建，目前團隊僅十幾人，仍處于籌備期，預計明年三、四月份將推出產品。
　　
　　“萬達電商屬于萬達集團一個比較邊緣的業務，匯報層級也比較低。”該人士稱。這意味著，短期來看，萬達電商用小團隊試水的方式進行突破，而非大軍團作戰。
　　
　　而且，與蘇寧、國美等進軍B2C電商做平臺的模式不同，萬達電商采取的是所謂O2O模式，即借助電子商務，將旗下商業地產、酒店、電影院線、連鎖百貨、旅游度假五大主營業務打包上線，作為線上的資源整合平臺，也就是萬達集團董事長王健林提出的“智能廣場”概念。
　　
　　這就意味著，萬達進軍電商并非另起爐灶，而是在現有能力上做文章。
　　
　　騰訊科技致電萬達電商COO劉思軍，但對方表示目前不便接受采訪和溝通。
　　
　　萬達電商班子初定：團隊不足20人
　　
　　2012年初，萬達透露出涉足電子商務，并拋出招聘計劃：總計劃招聘萬人，總經理年薪200萬，技術部總經理年薪110萬，網頁設計師19萬起，主任工程師90萬起，市場部和產品部副總50~90萬，營銷經理30萬起，市場部總經理80萬起。萬達高薪挖角攪動了電商行業的神經。
　　
　　萬達在尋找電商領頭人方面確實花了很多功夫。“萬達是中國獵頭費用最高的公司，它委托了幾乎所有的獵頭公司尋找電商總經理。多位電商CEO、副總裁等都接到了萬達電商的電話。”某電商行業人士稱。
　　
　　萬達面試了幾十位電商總經理，但很多都是采銷經驗，并不符合萬達O2O的需求。上述人士透露，“技術出身的龔義濤也并非是萬達電商理想的負責人，萬達看上的是另外一人，但此人被一家世界500強零售企業請他做亞太區總裁都沒去。”
　　
　　據稱，萬達人力資源副總裁曾透露，萬達電商CEO的要求有兩項：一是40歲-45歲。“萬達五大子公司老總，都管著幾百億的生意，沒有40歲，一個年輕電商人，都無法與其他子公司平等交流。”上述知情人士稱。二是需要成功經驗，管理過幾百億年收入的公司——但事實很骨感，符合這兩項條件的只有馬云和劉強東。
　　
　　現實情況則大相徑庭。“萬達電商目前業務，是彌補性的、延伸性的業務，不可能扮演著多么重要的角色。但沒人知道將來是什么樣。”據熟悉萬達的人士稱，“萬達電商負責人以后肯定要向王健林直接匯報。但現在還達不到這個層面，目前管理架構還不是特別清楚。”
　　
　　“萬達集團營業額千億，讓五大產業管著幾百億營業額的老總來配合電商，整合難度還是蠻大的。老板一句話，下面人表面上配合，但執行起來會遇到傳統企業做電商碰到的問題：效率和文化的沖突。”該人士指出，萬達電商團隊需要和五大業務分別去談，并爭取他們發自內心的支持。電商總經理必須兼老板助理的角色，才能去協調各個部門。如何只是第六大事業部，與其他業務平行，很難調動幾大業務。
　　
　　萬達“穩健”的電商策略：為實體服務
　　
　　萬達集團創立于1988年，擁有商業地產、高級酒店、旅游投資、文化產業、連鎖百貨五大產業，年收入千億。在萬達集團董事長王健林看來：“萬達有豐富的零售資源，不做電子商務太可惜”。
　　
　　萬達進軍電商的思路主要體現在兩方面：一是做虛擬產品、虛擬服務，而非實際商品。拋開了低買高賣、燒錢的模式，沒有倉儲、物流，避免了電商的臟活、苦活。二是O2O，既不是京東低買高賣模式，也不是天貓傳統品牌賣商品的模式，基于現有資源，做線上線下結合、打通，根本出發點是為線下帶去人流。